解約相談窓口

クーリング・オフとは

クーリング・オフ申出方法

クーリング・オフ申請フォーム

注意事項

• 1.クーリング・オフの申出は、契約者様ご本人に限ります。
• 2.ご契約時のお支払い方法が現金またはデビットカードの場合は、ご契約者様名義の口座にご返金（振込み）させていただきます。
• 3.クーリング・オフに伴う代金の返金は、弊社での手続完了後、2週間以内に返金させていただきます。
• 4.カードにてお支払の場合は、カードキャンセル処理（取消し）となります。なお、取消日によっては請求が確定してしまうため、一旦クレジットカード会社から引落される場合がございます。その場合、後日クレジット会社経由で引落された金額が返金となりますので、あらかじめご了承ください。詳しくはお客様ご利用のカード会社までお問い合わせ下さい。
• 5.弊社から内容などのご確認やご回答をさせていただく場合がございます。 また、いただいた内容に不備がある場合は、手続きが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 6.ご連絡方法で、「電話での連絡」をご希望された場合、弊社からご連絡させていただく時間は10：00～17：00までとなります。また、土日祝日に申出の場合は、本社が営業時間外のためご連絡までお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。